להבין את המטרה הסופית של העבודה.לתכנן את השלבים כדי להשיג את המטרה.להיות מוכן להפתעות ולהיות גמיש.לשים את עצמך בנעליים של הלקוח.להקשיב באמת לדברי הלקוח, להסיק מסקנות.להתמיד, להיות מחוייב, לעבוד קשה. בהצלחה
עודכן לאחרונה ב 19-07-2013 בשעה 10:44 על ידי linaha