בתהליך explorer.exe

[.Maor.]

שלום,
ברשותי מערכת הפעלה Windows 7
בימים האחרונים הופיעה לי הודעת שגיאה " סייר Windows הפסיק לפעול " , המחשב נתקע לכמה שניות ואז מפעיל מחדש את הקובץ explorer.exe

-שמתי לב שזה קורא בעיקר שאני מפעיל שירים
- ערכתי סריקת ווירוסים עם NOD32 , TROJAN REMOVER ועוד כמה תוכונת ולא מצאתי משהו חריג בקובץ..

עשיתי שחזור מערכת , וגם לאחר מכן הבעיה שוב חזרה
למישהו יש מושג איך לפתור את זה?
תודה.

[Ori]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

שמע זה כמו לחפש מחט בערימה של שחט..
אפשר לנסות לכוון למקור הבעיה בעזרת סיפוק נתונים רלוונטים.
כגון, מתי הבעיה התחילה, אחרי הורדה של תוכנה מסויית, אחרי הסרה של תוכנה מסויימת, רק במאמץ (משחקים, סרטים כבדים)

בכל מקרה בגלל שציינת שזה מתרחש לרוב כאשר אתה מפעיל שירים אז אולי התקנת איזה קודק חדש לאחרונה?

[.Maor.]

הבעיה נפתרה
סרקתי עם Malwarebytes' Anti-Malware
תודה בכל מקרה!