הוזלת חבילה
בתור סטודנט אני משלם על מכשיר סמארטפון מוטורולה רייזר 99 שקל וחבילה 110 שקל עם התחייבות לעוד 31 חודשים,
מה אפשר לעשות כדי להוזיל את החבילה? לא הגיוני שכל המדינה יכולה להוזיל עלויות ואני נדפק עם חבילה של 209 שקל כל חודש,
התקשרתי אל אורנג' הנציגה ערבבה אותי שעל המכשיר אני חייב לשלם ואת החבילות אי אפשר להוזיל יותר.
|
|
את החבילות אתה יכול לבטל בלי בעיה, על פי חוק אסור להם להחזיק אותך בהתחייבות ארוכה.
על המכשיר תאלץ לשלם. ההמלצה שלי היא לנסות להוציא מהחברה דיל זול יותר, שעדיין יתקזז לך עם המכשיר, אחרת אתה באמת משלם אותו נטו מבלי לקבל תמורה.
"אהוב את הבקורת כי היא תעמידך על הגובה האמיתי"
* * *
מתוך הבנה הדדית, אשמח שלא תגיבו על הודעותי בשבתות וחגי ישראל.
בכל עניין, אשמח לעזור בפורום תמיכה טכנית / יהדות
גלישה נעימה ומטורפת :-)
כמו שרשמתי לצערי אני מחויב לתקופה של 31 חודשים. ניסיתי להוציא דיל זול יותר אבל לא הצלחתי גם בעת רכישת המכשיר וגם בעת שיחת הטלפון עם הנציגה לאחר ירידת המחירים.
אם מדובר בלקוח פרטי, אין מצב שאתה מחוייב ל31 חודשים, פשוט אין חיה כזו.נכתב במקור על ידי oz1987
תתקשר שוב, תבקש שיעבירו אותך למחלקת קשרי לקוחות ואל תוותר.
"אהוב את הבקורת כי היא תעמידך על הגובה האמיתי"
* * *
מתוך הבנה הדדית, אשמח שלא תגיבו על הודעותי בשבתות וחגי ישראל.
בכל עניין, אשמח לעזור בפורום תמיכה טכנית / יהדות
גלישה נעימה ומטורפת :-)
החבילה וקניית המכשיר נעשו בבירור לפני ירידת המחירים והרפורמה החדשה, וגם הנציגה אמרה לי שאני מחוייב.
הם נעשו לפני 7 חודשים (36 פחות 31..), כך שכבר אז החברות לא יכלו לחייב משתמש פרטי לתקופה של 3 שנים על תוכנית.
שוב, אתה מחוייב לסיים את 36 התשלומים על המכשיר, אבל בשום פנים ואופן לא מחוייב לחבילה.
יש לך את פרטי ההסכם? אם אין לך, דרוש מהם והצג לנו כאן, עליהם חובת ההוכחה.
"אהוב את הבקורת כי היא תעמידך על הגובה האמיתי"
* * *
מתוך הבנה הדדית, אשמח שלא תגיבו על הודעותי בשבתות וחגי ישראל.
בכל עניין, אשמח לעזור בפורום תמיכה טכנית / יהדות
גלישה נעימה ומטורפת :-)
יש אפשרות לשלוח לאורנג' אימייל ושהם יחזירו אימייל עם פרטי העסקה בינינו או שאני חייב לעשות את כל התהליך-להתקשר, לחכות על לנציג ולבקש ממנו שישלחו לי את הפרטים במייל?
אתה יכול גם ללכת פיזית לסניף שלהם ולדרוש את המסמכים...
העובדה שאתה מחויב על המכשיר לא קשורה לחבילה...
כמו שאני אקנה טלווזיה דרך יס והם יחייבו אותי ב60 שקל לחודש ל3 שנים זה בסך הכל בתשלומים,
אבל אני יכול להתנתק מהם ולעבור להוט או לשנות חבילות זה לא קשור אחד לשני...
אני מציע לך לא לוותר לחפור להם שיורידו לך מחיר על החבילה,
ולהגיד שאם הם לא מוזילים אתה עובר לחברה אחרת...
יש חברות שמציעות בלי הגבלה בפחות כסף...
מסלולים של החברות השונות:
http://kamaze.zap.co.il/Cellular/Default.aspx
נערך לאחרונה על ידי rmoses123; 14-07-2012 בשעה 17:59.
אחרי מה ששמעתי וקראתי על החברות החדשות אני לא כ"כ סומך עליהם, יש הרבה אנשים שפשוט נתקעו ולא הצליחו לעבור סופית בגלל שלחברות הללו אין שום משאבים לעזרת הלקוח.
שטות גמורה, החברות הגדולות במכוון יגרמו לך לחשוב כך.
להוט מובייל לדוגמא יש מוקדים גם טלפוניים וגם פיזיים.
"אהוב את הבקורת כי היא תעמידך על הגובה האמיתי"
* * *
מתוך הבנה הדדית, אשמח שלא תגיבו על הודעותי בשבתות וחגי ישראל.
בכל עניין, אשמח לעזור בפורום תמיכה טכנית / יהדות
גלישה נעימה ומטורפת :-)
הכי פשוט...
תגיד לה שאתה מעוניין להתנתק... שקיבלת הצעות נמוכות יותר בחברות אחרות תראה איך הם מורידים לך..
אני משלם 215 שקל בערך... ויש לי אייפון 4... וחבילת דקות גדולה מאד... ועוד טלפון שנגנב לי שאני משלם עליו עדיין... ואני משלם כמעט כמוך...
ולא וויתרתי להם .. אמרתי להם שאני רוצה להתנתק והורידו לי איזה 120 שקל כל חודש...
בהצלחה
למען האמת אני לא רוצה להתנתק מהם, פשוט רוצה להוריד ת'מחיר כי זה פשוט לא הגיוני שאני משלם כל חודש 209 שקל במיוחד כשאני שומע מלא אנשים מסביבי שמשלמים לחברות שלהם הרבה פחות. נניח ואני לא מחויב לאורנג' מה האפשרויות להשאר אצלם ולהוזיל את החבילה שלי?
תגיד להם שאתה רוצה להתנתק בגלל החברות החדשות, תאיים.
לא הולך בדרך אחרת בישראל...
זה נעשה לפני ירידת המחירים
הרשאות פרסום
ציטוט ההודעה
