אולי מישהו יכול להסביר לי?

[rk1956]

הזמנתי לפני כשבועיים מוצר דרך "עליאקספרס" שלמתי וקבלתי הודעה עם מספר RR---------CH מכך הסקתי כי זהו מספר המעקב של הדואר הסיני וכי המוצר נשלח. אתמול קבלתי את ההודעה הזאת: ,Dear
Because of The Spring Festival factory did not make product ,so it is out of stock ,please cancel the order for a refund
if you don't cancel, we will process orders after the holiday, and extend your receiving time.so sorry for that.
Thank you. אני מבולבלת, אם יש לי מספר מעקב של הדואר זה אומר שהמוצר נשלח, אז למה שלחו לי את ההודעה הנ"ל? אודה מאד למי שיבהיר לי את העניין.

[Shir]

הזמנתי לפני כשבועיים מוצר דרך "עליאקספרס" שלמתי וקבלתי הודעה עם מספר RR---------CH מכך הסקתי כי זהו מספר המעקב של הדואר הסיני וכי המוצר נשלח. אתמול קבלתי את ההודעה הזאת: ,Dear
Because of The Spring Festival factory did not make product ,so it is out of stock ,please cancel the order for a refund
if you don't cancel, we will process orders after the holiday, and extend your receiving time.so sorry for that.
Thank you. אני מבולבלת, אם יש לי מספר מעקב של הדואר זה אומר שהמוצר נשלח, אז למה שלחו לי את ההודעה הנ"ל? אודה מאד למי שיבהיר לי את העניין.

כתבו לך שבגלל איזה שהוא חג/פסטיבל, המפעל לא ייצר את מה שקנית, לכן אין במלאי.
הם ממליצים לך לבטל את ההזמנה, ולקבל החזר, או לחכות, וזמן ההמתנה לקבלת המוצר יתארך.