אני עצמי לקוח מרוצה (מאוד) של גולן טלקום. אחי עדיין לא השתכנע לעבור אז הצעתי לו לפחות לשפר תנאים בפלאפון מחבילת שקר כולשהו לחבילת 99 "ללא הגבלה" שלהם. לזכותם יאמר שענו לי תוך דקות בודדות. הנציגה טוענת שהתוכנית של ה-99 ש"ח כבר אינה קיימת וכעת המחיר הוא 109 בהתניות הרגילות :מהירות יורדת אחרי שנה,רק GB1 של DATA ואח"כ המהירות יורדת, אם תרצה מהירות גבוהה יותר צריך להוסיף 20 ש"ח MMS לא כלול בחבילה וכמובן שלא שיחות לחו"ל.
כששאלתי אותה מדוע כבר העלו מחירים היא טענה "שכל החברות מעלות עכשיו תעריפים" אמרתי לה שאני בגולן טלקום והם לא צפויים להעלות מחירים והיא אמרה "אולי, אבל אין להם שירות לקוחות, יש הרבה בעיות איתם וכל הפעולות נעשות דרך האתר" ואני אמרתי לה "נפלא זה בדיוק מה שאני רוצה"...
בקיצור, פלאפון לא החזיקו מעמד אפילו חודש 1. ראוי לציין שמי שכבר הזמין את התוכנית של ה-99 כשהיא עוד היתה בתוקף,יישאר עם התוכנית לשנה והם לא יעלו לו את התעריף (או לפחות ככה הם אומרים). לידיעתכם ושיקולכם....



ציטוט ההודעה

