[תמיכה טכנית - בעיה / עזרה] אינטרנט
יש לי גלאקסי 3 מיני אני בחברת אורנג' ואמרו לי שיש לי אינטרנט בלי הגבלה במהירות 5 מגה... הבעיה היא שאמרו שהמהירות תרד אחרי שאני ינצל אחרי כמה זמן את החבילה אבל עכשיו אין לי ביכלל אינטרנט .. מישהו יכול להגיד אם אולי זה משהו בהגדרות פלאפון או שאני צריך ללכת לחברה?
|
|
הורדת המהירות בסיום החבילה נמצאת אצל כל החברות.
מצב החשבון לא קריטי כי זאת חבילה ללא הגבלה.
השאלה אם צריך שירות אצלהם?
כי אני כרגע בסלקום בחבילה ישנה של דיברת שילמת ואני כבר לא דיברתי איתם כבר כמה שנים טובות אז אני לא יודע אם אני אצטרך מהוט מובייל שירות.
לפי מה שאני רואה באמת הוט מובייל הם הכי מהירים, איזה אתר אחד בדק מהירויות אינטרנט וללקוחות של הוט מובייל היה את האינטרנט הכי מהיר ואם אני לא טועה אנשים הגיעו גם למהירויות של 12MB שזה יפה מאוד.
מה שמונע ממני להחבר להוט מובייל זה ששמעתי שיש להם ניתוקים... האם אתה חווה ניתוקים כלשהם של אינטרנט או קליטה?
נערך לאחרונה על ידי roirahimi; 13-04-2013 בשעה 21:30.
פותח האשכול - בכל מצב מומלץ לפנות לחברה, אך על מנת להצביע האם הבעיה אצלה בוודאות יש לנו צורך בשם החברה ופרטי החבילה.
רועי, בכל החברות עם חבילות 'ללא הגבלה' יש הגבלה של נפח גלישה, שלאחריה המהירות תרד / האינטרנט ינותק / תחוייב בתשלום על כל חריגה.
"אהוב את הבקורת כי היא תעמידך על הגובה האמיתי"
* * *
מתוך הבנה הדדית, אשמח שלא תגיבו על הודעותי בשבתות וחגי ישראל.
בכל עניין, אשמח לעזור בפורום תמיכה טכנית / יהדות
גלישה נעימה ומטורפת :-)
טוב הבנתי שרק לחברה.....תודה
הרשאות פרסום
