איך להסיר וירוס AV8

[יפת]

לחברה של אחותי יש בעיה. כאשר היא גלשה בפייסבוק הופיעה לה הודעה שיש לה וירוסים במחשב, וכדי לנקות אותם יש להוריד תוכנה(אני יודע שהיא עשתה טעות), אבל היא התקינה את התוכנה (היא הפסיקה את ההתקנה באמצע מכיוון שנתקע לה המחשב...) ועכשיו זה מה שקורה:
כאשר היא נכנסת לפייסבוק מופיעה לה ההודעה הזו:
http://img816.imageshack.us/img816/6531/virusc.jpg

ואז היא מבטלת אחרי כמה דקות מופיעה מופיעה ההודעה הזו:
http://img26.imageshack.us/img26/8017/trojan2t.png

ואז היא מבטלת שוב ואז אחרי דקה שתיים מופיעה ההודעה הזו:
http://img217.imageshack.us/img217/6868/trojan1.png

היא ניסתה לסרוק את המחשב והוא לא מצא אף וירוס חוץ ממה שמופיע בתמונות והיא מחקה אותו מההסגר, אך לאחר מכן הופיעה ההודעה של האנטי וירוס שוב.

מקווה שתוכלו לעזור לי לעזור לה. תודה מראש,יפת.

[Ori]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

שתסיר את האנטי וירוס שיש לה עכשיו ותוריד את האנטי וירוס הזה
http://www.microsoft.com/security_essentials/

[יפת]

שתסיר את האנטי וירוס שיש לה עכשיו ותוריד את האנטי וירוס הזה
http://www.microsoft.com/security_essentials/

היא לא מסכימה להתקין אנטי וירוס אחר... היא רגילה לאנטי וירוס הזה(Eset) ש למישהו הצעה אחרת?

[Ori]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

כן לפרמט את המחשב או שתעשו מה שמבקשים מכם או שפשוט אל תבקשו עזרה
האנטי וירוס שלה לא מצליח למחוק את הוירוס לכן כדי לנסות דברים אחרים
היא יכולה לנסות להוריד Ad-Aware

[יפת]

כן לפרמט את המחשב או שתעשו מה שמבקשים מכם או שפשוט אל תבקשו עזרה
האנטי וירוס שלה לא מצליח למחוק את הוירוס לכן כדי לנסות דברים אחרים
היא יכולה לנסות להוריד Ad-Aware

הגירסא החינמית תספיק לנקות את המחשב?

[Ori]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

היא עשויה לעזור אם לא תנסו לא תדעו