סטארט-אפ! :)

[danielle111]

היי כולם,

אחרי שעייפתי מכל החברות שאמורות לתת שירות ואחרי שכל פעם אני מתאכזבת מחדש כשאני מצטרפת לחברה חדשה,
חשבתי על משהו גאוני, (לפחות אני חושבת שהוא גאוני, תתקנו אותי אם אני טועה)
למה שלא ינסו לקצר את כל זמני ההמתנה כשמתקשרים למוקד מסוים על ידי כך שזה יהיה מחולק לאיזורים על פי איזור מגורים.
למשל אם אני גרה באילת ואני צריכה להתקשר לחברת פלאפון שלי אז יהיה מוקד שישב באילת שהוא יהיה גם פרונאטלי וגם טלפוני וככה גם הנציגים יהיו הרבה יותר מנוסים, לא יהיה אפשר להגיד "אבל טלי מהמוקד הטלפוני אמרה לי ככה וככה" כל הנציגים יכירו את המקרה של הלקוחות ויהיה הרבה יותר נח לפנות, תרגיש ממש סבבה להגיע למישהו שכבר מכיר אותך.
חייב לעשות שינוי בתחום הזה, מה אתם חושבים???

[Pumba]

לא נראה לי שיש להם כסף לחלק משרדים לכל עיר, יש להם משרד אחד גדול עם משהו כמו 100 נציגים שמדברים איתך.

[-David-]

לא נראה לי שיש להם כסף לחלק משרדים לכל עיר,
יש להם משרד אחד גדול עם משהו כמו 100 נציגים שמדברים איתך.

1.לא נכון (הצחקתה אותי)
2.נכון

[Pumba]

1.לא נכון (הצחקתה אותי)
2.נכון

כל כך הרבה אתה חושב ?

[or.Levi]

יש כמה שעושים את זה נראה לי

[-David-]

כל כך הרבה אתה חושב ?

http://www.pelephone.co.il/web/3G/Co...elephone/.aspx
בשנת 2010 הסתכמו הכנסות פלאפון ב-5.732 מיליארד שקל, עם רווח נקי של 1.033 מיליארד שקל.
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4039125,00.html
בזק נועלת את 2010 עם רווח של 2.44 מיליארד

נראה לי שזה מספיק לבמבה וקולה

[Shinx]

http://www.pelephone.co.il/web/3G/Co...elephone/.aspx
בשנת 2010 הסתכמו הכנסות פלאפון ב-5.732 מיליארד שקל, עם רווח נקי של 1.033 מיליארד שקל.
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4039125,00.html
בזק נועלת את 2010 עם רווח של 2.44 מיליארד

נראה לי שזה מספיק לבמבה וקולה

חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח יא מניאק בגללך כל המקלדת שלי עכשיו מלאה אוכל חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח חחחחח
יש להם מספיק כסף

[-Ben-]

מה הקשר לזה שיש להם הרבה כסף...
השאלה זה האם זה יעיל כלכלית בשבילם...

[-David-]

מה הקשר לזה שיש להם הרבה כסף...
השאלה זה האם זה יעיל כלכלית בשבילם...

נכון אחי
קודם כל הכסף
ואחר כך הלקוחות המסכנים שלהם

[xSellize]

לא רואה איך זה תורם, אם יש תקלה איזורית (מה שקורה לא מעט) המוקד המקומי ייקרוס.

[danielle111]

תסלחו לי אבל מי שמממן אותם זה אנחנו!!!!
עם כל הכבוד אנחנו צריכים להיות במרכז, הטענות שלנו, הם צריכים לתת לנו מענה ולא אנחנו להם!
גם שיש מוקד אזורי הוא הרבה פעמים קורס, אין מה לעשות תקלות יש תמיד!
בדיוק ראיתי אתמול את הפרסומת עם הבדד הזה, מראים בפרסומת שהם מבטלים את כל המוקדים הטלפונים, חחח קראו לזה היברידי משהו (שווה צפייה!!!!!!!) .
אולי עוד מקומות יישמו את זה ומי שיענה לך יהיה מקצועי!!
לכו תדעו בסוף אולי תהיה גם אפליקציה היברידית

[stClass]

חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח יא מניאק בגללך כל המקלדת שלי עכשיו מלאה אוכל חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח חחחחח
יש להם מספיק כסף

אין מספיק כסף.
הנה החישוב שלי:
בניית בניין משרדים באילת - 500 מיליון שקל.
העסקת עובדים והעברתם לאילת - 10 מיליון שקל בכל חודש.
ציוד משרדי, מחשבים, ציוד לטכנאים וכו' - מיליון שקל.
צי רכב של החברה - 10 מיליון שקל (במידה ואלה מכוניות חדשות)
משכורות ופינוקים שלא מגיעים למנהלים - 2 מיליארד שקל. (השחיתות לא תעלם)

תגיד לי אם פספסתי משהו

[iKido]

אין מספיק כסף.
הנה החישוב שלי:
בניית בניין משרדים באילת - 500 מיליון שקל.
העסקת עובדים והעברתם לאילת - 10 מיליון שקל בכל חודש.
ציוד משרדי, מחשבים, ציוד לטכנאים וכו' - מיליון שקל.
צי רכב של החברה - 10 מיליון שקל (במידה ואלה מכוניות חדשות)
משכורות ופינוקים שלא מגיעים למנהלים - 2 מיליארד שקל. (השחיתות לא תעלם)

תגיד לי אם פספסתי משהו

צודק ב100%

[minikiti]

זה עולה המון , והשירות הטלפוני בחינם אז הם גם לא ירוויחו מזה

[gilat]

לדעתי הם לא יעשו את זה.. ממש אכפת להם! קודם כל שיענו לטלפונים אחר כך נראה מה הלאה. פשוט בושה! ודניאל, מה זה ההיברדי הזה שדיברת עליו?