ככה תזכור את השם של האפליקציה שעושה לך את הבעיה ותיכנס ל:
הגדרות -> אפליקציות -> לשונית בשם "הכל" תעבור עליה
תחפש את השם של האפליקציה שעושה לך בעיה תלחץ עליה ושם היה כפתור בשם "אלץ עצירה" תלחץ עליו ולאחר מכן
יש לך כפתור בשם "נקה נתונים" לחץ עליו אחרי שעשיתה את כל זה בצע הפעלה מחדש למכשיר ותראה שזה יעבור לך.