תקלה כלל ארצית בתשתיות פלאפון: לקוחות מכל הארץ לא יכולים להוציא או לקבל שיחות.
התקלה משפיעה רק על השיחות וכנראה גם על הSMS, הגלישה תקינה כך שניתן להשתמש בשירותים כמו וואטסאפ ו- iMessege ודומיהם.
מהפרטים המעטים שנמסר מפלאפון עדיין לא ברור מה מקור התקלה או כמה לקוחות מושפעים ממנה במדוייק (ההערכה היא כל כלל לקוחות פלאפון מנותקים ואם לכלול גם את המוסדות להם מספקת פלאפון שירות כנראה שמדובר בכ3 מליון מנויים אם לא יותר), גם צפי מדוייק לפתרון אין.
קשה להשיג את תגובת פלאפון כי גם המערכות הפנימיות של החברה תחת שיבושים וקשיי תקשורת. סביר להניח שגם נציגים במוקד התמיכה מתקשרים לטפל בפניות ולכן עדיף להמתין להודעות בתקשורת ולא לנסות ולהתקשר לפלאפון כי מן הסתם שזה לא יביא לפתרון מהיר יותר של התקלה.
ע"פי דיווחים מהפייסבוק ממכרים שעובדים בחברות תקשורת אחרות, מדווחות תקלות גם באורנג' ובסלקום כמו גם במערכות מידע של מוקדי שירות אחרים כדוגמת מוקד המידע של מערכת בתי המשפט אשר נמצא גם הוא תחת שיבושים.
עדכון 22:50:
הקו שלי חזר
דיווחים מהתקשורת:
http://www.calcalist.co.il/internet/...594623,00.html
http://www.mako.co.il/news-money/con...&pId=565984153




ציטוט ההודעה
ספוילר: 










