[חוקים] חוקי פורום תלונות.
מטרת הפורום היא תפיסת משתמשים שרימו בפורום ולהענישם...
לפני שאתם מפרסמים פה אשכול, תדאגו לשלוח הודעה למי שאתם מתלוננים עליו ולחכות 48 שעות, ותמיד אתם מוזמנים לצרף את שמי בהודעה ולהגיד שאתם תתלוננו וכ'ו...
כאשר אין למשתמש במה לשלם הוא יורחק מהפורום, לכן לפני תלונה דעו לשמור נקודות
ולא לבזבז ולהגיד "אין לי".
פורום התלונות מיועד לתלונות בלבד, נא לא לכתוב הודעות ספאם.
על מנת שנוכל לטפל בבעיות שלכם אנא שמרו על החוקים וסדר הפורום,
במידה ופורום התלונות לא עוזר תוכלו לשלוח לי הודעה פרטית, ואני אחזיר לכם את
כספכם ואני יטפל בבעיה.
לזירוז התהליך, בתלונה תפרטו בהרכבה כמה שיותר, תביאו לינק לנושא ותמונות במקרה שיש.
אם ביצעתם עיסקה עם משתמש אשר יש ברשותו פחות מ150 הודעות, ואין לו גישה לעשינו עסק, זו בעיה שלכם בלבד!
חייבים לצרף תמונה לכל תלונה.. נגיד לינק לא פועל?
תמונה
וגם לכל תגובה נגד.. תעלו תמונה.. זה נותן הוכחות יותר מוצקות מהמילה
"הוא לא נתן לי" \ "זה לא פעל לי"
וזה גם לטובתכם
הסבר כיצד לכתוב אשכול תלונה
הבאתם למישו תוכנה ממש ממש נדירה והוא פשוט רשם לכם "זין אני משלם!"
אז ככה... אני יודע שאתם ממש עצבניים עליו.
אבל תקחו אויר.. אנחנו נעשה את זה כבר אתם פשוט.. תגידו לנו :]
אז ככה.. לנושא..
נתחיל...
כותרת האשכול
בכותרת צריך להיות כתוב.. "שם המשתמש הגונב, כמות הנק'"
לדוגמא [עשינו עסק]\[הימורים]"עדי, 1000 נק'"
תוכן האשכול
צריך להיות לינק לפרופיל שלו אותו משתמש, סיבת הגניבה, לינק לאשכול, ציטוטים מהפרטי... וכל דבר שיתן למנהלים כמה שיותר פרטים על הגניבה
כמו שאתם יודעים יש כמה סוגי גנבות ולא תמיד כל אשכול נגמר שכל הצדדים מרוצים.. אז אפשר להגיש ערעור..
כשנושא ננעל.. המנהל רושם, "הנושא נפתר, נעול" אפשר לשלוח ה"פ לאותו מנהל ולהגיד לו שאתה רוצה לערער על ה"משפט" ובמקרה כזה ה"פטיש" יעבור למנהל אחר שיקרא את כל הבעיה ויגיד מה יסגר.. אם המנהל צדק או לא..
ותזכרו, מנהלים לא חייבים לכם כ-ל-ו-ם! אנחנו עושים מה שביכולתנו לעזור.
אסור לשלוח ה"פ בקשר לתלונה אלה אם המנהל נעל את התלונה ואתם חושבים שלא בצדק.
מותר לשאול שאלות, אבל הודעות כגון "תטפל בתלונה שלי כבר!" אסורות
יום טוב.
-מנהלי פורום תלונות-
