[מדריכים]טיפול בוירוסים ספיוארים בעיות/תקלות במחשב ועוד...

[Michael1232]

המדריכים של אטרף מחולקים לכמה נושאים על מנת להקל עליכם.

טיפול בוירוסים ספיוארים וטרואינים:

http://www.iatraf.co.il/showthread.php?p=2845030

חלוקת הכונן הקשיח למחיצות וביצוע פירמוט בעזרת
Windows XP

http://www.iatraf.co.il/showthread.php?p=2845033

איבחון תקלות בכל הודעות שגיאה של המערכת ההפעלה

http://www.iatraf.co.il/showthread.php?p=2845034

כיצד מוסיפים שפה נוספת לכתיבה במערכת ההפעלה

http://www.iatraf.co.il/showthread.php?p=2845106

ניסית למחוק קובץ מסוים, אבל הוא מודיע שהקובץ פעיל ולא יכול להמחק, מה לעשות?

http://www.iatraf.co.il/showthread.php?t=2845236

קופצת לי הודעה שהמחשב יכבה תוך 60 שניות. מה לעשות?

http://www.iatraf.co.il/showthread.php?p=2845279

כיצד להגדיר את תיבת הgmail שלכם עבור יישום outlook

http://www.iatraf.co.il/showthread.php?p=2905198


מדריכים נוספים בקרוב...

[Michael1232]

טיפול בוירוסים ספיוארים וטרואינים:

הורדה משרת 1:
http://rapidshare.com/files/63696394/michael.pdf.html
הורדה משרת 2:
http://www.mytempdir.com/2043584
הורדה משרת 3:
http://www.rar.co.il/file.php?id=1192807673.pdf
הורדה משרת 4:
http://www.myfiles.co.il/file/26971/michael-pdf.html
הורדה משרת 5:
http://www.israfiles.com/show/51536/michael.pdf

[Michael1232]

חלוקת הכונן הקשיח למחיצות וביצוע פירמוט בעזרת Windows XP

מתוך אתר מיקרוסופט ישראל:

----------------------------------------------------
אזהרה: במידה ותבצע את הצעדים הבאים על כונן קשיח שאינו ריק, כל המידע המצוי על הכונן ימחק.
רצוי להדפיס מאמר זה.
ניתן לבצע חלוקה של הדיסק למחיצות ולפרמט אותו תוך כדי תהליך ההתקנה של מערכת ההפעלה Windows XP. על מנת על מנת לבצע פעולה זו נפעל על פי השלבים הבאים:
1.
נכניס את התקליטור הנושא את התווית Windows XP לכונן התקליטורים או את דיסקטי האתחול לכונן הדיסקטים במידה וברצונך להשתמש בהם לצורך ההתקנה ונפעיל את המחשב.
הערה: על מנת להפעיל את המחשב בעזרת הדיסק Windows XP (או דיסקטי האתחול) המחשב צריך להיות מוגדר כך שיופעל דרך כונן התקליטורים (או כונן הדיסקטים). במקרים מסוימים, תצטרך לשנות את הגדרות ה- BIOS במחשב כך שהמחשב יופעל דרך כונן התקליטורים (או כונן הדיסקטים). לקבלת מידע כיצד להגדיר הגדרות אלו ראה בהוראות יצרן המחשב (לוח האם) או לחלופין צור עימו קשר.
2.
במידה והינך מפעיל את המחשב מתוך התקליטור Windows XP, בחר באחת האפשרויות הנדרשות על מנת להפעיל את המחשב מתוך התקליטור ברגע שתידרש לעשות זאת. במידה והינך מפעיל את המחשב מתוך דיסקטי האתחול של Windows XP, הכנס כל תקליטון עפ"י הסדר ברגע שתידרש לכך ולחץ על Enter לאחר הכנסת כל דיסקט.
3.
במסך Welcome to Setup לחץ על Enter על מנת להמשיך.
4.
לחץ על המקש F8 על מנת לקבל את הסכם הרישיון של Windows XP.
5.
במידה והמערכת תזהה התקנה קודמת של Windows XP תישאל האם ברצונך לתקן אותה, במקרה כזה לחץ על ESC (אל תבצע תיקון).
6.
כעת תוכל לראות את המחיצות המוגדרות על הכוננים. השתמש במקשי החיצים על מנת לבחור במחיצה או בשטח שאינו מוגדר. על מנת למחוק מחיצה קיימת סמן את המחיצה ולחץ על האות D, בחר לאחר מכן באות L (או לחץ על ENTER ואז בחר באות L - אם מדובר במחיצת מערכת) על מנת לאשר את בחירתך. חזור על פעולה זו עבור כל מחיצה קיימת שברצונך למחוק.
לאחר מחיקת המחיצות בחר בשטח הלא מוגדר שנוצר כתוצאה מפעולות המחיקה, לחץ על האות C על מנת ליצור מחיצה חדשה.
הערה: על מנת ליצור מחיצה במקום מחיצות קודמות עליך קודם למחוק את המחיצות הקיימות ורק לאחר מכן ליצור חדשות.
7.
הקש את הגודל (ב- Megabytes = MB) הרצוי לך למחיצה החדשה ולחץ על ENTER. אם תרצה ליצור מחיצה על כל השטח הלא מוגדר לחץ ישירות על ENTER.
8.
בכדי להתקין את מערכת ההפעלה Windows XP, השתמש במקשי החיצים על מנת לבחור את המחיצה בה תותקן מערכת ההפעלה ולחץ על ENTER. במידה ואינך מעוניין להמשיך בתהליך ההתקנה לחץ על מקש F3 פעמיים בכדי לבטל את התהליך. במקרה זה תצטרך להיעזר בתוכנה אחרת על מנת לפרמט את המחיצה.
בחר באפשרות הפורמט המתאימה לך ולחץ על ENTER.
האפשרויות הן:
•Format the partition by using the NTFS file system (Quick)‎
•Format the partition by using the FAT file system (Quick)‎
•Format the partition by using the NTFS file system‎
•Format the partition by using the FAT file system‎
•Leave the current file system intact (no changes)‎
למידע נוסף בנוגע להבדלים בסוגי הפורמט במהלך התקנת Windows XP (http://support.microsoft.com/default...b;EN-US;302686).
האפשרות להשאיר את מערכת הקבצים ללא שינוי אינה זמינה אם מדובר במחיצה חדשה.
מערכת הקבצים FAT לא תהיה זמינה אם תבחר מחיצה הגדולה מ- ‎32 GB, ולכן תוצע בפניך האפשרות לשימוש במערכת הקבצים NTFS בלבד.
אם המחיצה גדולה מ- ‎2 GB המערכת תאפשר פירמוט קבצים ב- Fat32.
אם המחיצה קטנה מ- ‎2 GB המערכת תשתמש במערכת קבצים FAT16.
הערה: אם יצרת מחיצת מערכת חדשה אבל בחרת להתקין את מערכת ההפעלה במחיצה אחרת תתבקש לבחור מערכת קבצים לשתי המחיצות הללו.
9.
לאחר שתהליך ההתקנה השלים את פירמוט המחיצה עקוב אחר ההוראות על המסך על מנת להמשיך בהתקנה. לאחר שההתקנה הסתיימה בהצלחה תוכל להשתמש בכלי "ניהול הדיסקים" על מנת ליצור מחיצות חדשות ולפרמט אותם. למידע נוסף כיצד להשתמש בכלי ניהול הדיסקים(http://support.microsoft.com/default...b;EN-US;309000)

[Michael1232]

איבחון תקלות בכל הודעות שגיאה של המערכת ההפעלה

שלום אנשים, למי שלא מכיר אותי (אני מניח שמי שלא מדבר איתי בשרת שלי לא מכיר )

אני עובד בתמיכת desktop של מיקרוסופט ישראל,

אני שמתי לב לכמה שאלות בנושא קריסת תוכנות כאלה ואחרות, ולאחר מיכן כל מיני תשובות שלא ממש פותרות את הבעיה (תתקין מחדש וכו'.. זה לא תמיד הפתרון.. זה ביצוע ניתוח מעקפים עבור פצע שדורש פלסטר...)

בכל אופן הינה טיפ שימושי וטוב שידריך אתכם להגיע למקור התקלה:

בכל פעם שאתם מקבלים הודעה בסגנון דוגמא)

הדבר היחיד שאמור לעניין אתכם הוא clikc here (לחץ כאן).
אין טעם ללחוץ send error report זה נשלח לr&d בארה"ב.... (שזה למטרות מחקר)..

לאחר שלחצתם על צפייה בדוח השגיאה: (שוב זה עוד סתם דוגמא)

תמונה זאת הוקטנה. אנא לחץ על הבאר על מנת לצפות בתמונה בגודלה המלא. גודלה האמיתי של התמונה הינו 500x297.
נחפש שני דברים מאד מאד חשובים!, שיופיעו בתחילת הדוח.
APPNAME
ו-
MODNAME
הappname אומר לנו בעצם איזה תוכנה "נפגעה".
הmodname אומר לנו מיהו אותם "פוגע".

ומכאן הדרך למציאת הפתרון, הרבה יותר פשוטה.
כל חיפוש בגוגל או כל מנוע אחר של modname: <מה שרשום בדוח> יגלה לנו
בדיוק מה עושה אותו קובץ ולמי הוא שייך, וברוב המקרים גם מה בדיק לעשות.

modname אופייני שעולה בשגיאות דפדפן: flash0d.osx
בד"כ אומר שיש לכם בעיה עם הaddon של הפלאש, ויש להסיר אותו (בניהול addons) בדפדפן ולהתקין אותו מחדש

[Michael1232]

כיצד מוסיפים שפה נוספת לכתיבה במערכת ההפעלה

שלום אנשים, כמו שרובכם יודעים בכל התקנה של מעכת הפעלה (xp ומעלה)
ניתן להוסיף כ36 שפות לכתיבה וקריאה. (שימו לב המדריך הזה לא מדבר בכלל על שינוי שפת ממשק).

מה צריך?

• מערכת הפעלה -במדריך זה אשתמש בwindows xp אבל הדבר דומה למשתמשי ויסטה.
• דיסק התקנה - למרות שלא תמיד צריך לעיתים בעת ההתקנה הראשונית של המערכת לא מותקנים השפות הנוספות וייתכן כי תצטרכו את הדיסק.

למה זה טוב?

• קורה המון שלאחר פרמוט או התקנה נקייה, שוכח המתקין להוסיף את העיברית, למשל, ואז אותו אדם נתקע בלי אפשרות לרשום בעיברית (כמו שראיתי שמישהו פה רשם באחד ההודעות)
• אדם שמבקש לכתוב בשפות אחרות לנוחותו: רוסית, ערבית וכו'...

אז מה עושים?

פשוט מאד, נלחץ על:
התחל-> הגדרות -> לוח בקרה - >אפשריות אזור ושפה.
כעת נבחר בלשונית האמצעית שנקראת שפות.
לפני שנוסיף שפות, חובה לבדוק כמה דברים:
שימו לב שבסעיף של תמיכה בשפות נוספות, מופיע V בתיבה הראשונה (התקן קבצים עבור עיברית ושפות אחרות......)

כעת ממש מעל לתמיכה בשפות אחרות נחפש תיבה שנקראת פרטים וניכנס אליה (שימו לב שאנחנו עדיין בלשונית שפות!)
כעת נפתך חלון חדש.
אנחנו נשאר בלשונית הגדרות.
כעת נלחץ על הוסף ונבחר בשתי התיבות את השפה הרצויה (אחת לשפת קלט ואחר עבור המקשים.

כעת כל מה שנישאר לעשות זה ללחוץ אישור והחל בחלון הקודם..

זהו זה כעת תוכלו לראות את השפות שהוספתם בסרגל השפה (ליד השעון)*

*לא מופיע לי שום סרגל שפה ליד השעון

במקרה כזה נחזור לאפשריות אזור ושפה.
ונחזור ללשונית השפות ושוב נבחר בפרטים.
נבדוק שני דברים:
1. בלשונית מתקדם, תורידו את הV משתי התיבות.
2. בלשונית הגדרות נלחץ באזור התחתון על סרגל שפה, ונוסיף V בכל מקום שנוכל (כלומר איפה שלא אפור)

[Michael1232]

ניסית למחוק קובץ מסוים, אבל הוא מודיע שהקובץ פעיל ולא יכול להמחק, מה לעשות?
שתי אפשרויות:
1. לפני כן פתחתם/השתמשתם בקובץ בעזרת תוכנה מסויימת ושחכתם לצאת ממנה.
2. EXPLORER "משתמש" כרגע בקובץ.

פתרון:
1. אם זכור לכם באיזה תוכנה השתמשתם כדי להפעיל/להשתמש בקובץ, צאו ממנה,אם יצאתם ממנה כבר כנסו למנהל המשימות ובדקו שהיא לא מופיעה בלשונית תהליכים (proccess) וסגרו את התהליך של התוכנית (במידה ואתם לא יודעים איזה תהליך זה פתחו את התוכנה שנית ובדקו איזה תהליך נוסף לרשימת התהליכים שלכם) .
2. לצאת מה-EXPLORER ולמחוק את הקובץ דרך ה-CMD.

הוראות:

לחצו על ctrl+alt+del

לחצו על לשונית processes

סגרו את התהליך בשם explorer.exe (לחציה על התהליך פעם אחת ולאחר מכן לחיצה על הכפתור end process בתחתית החלון)

לחצו על לשונית applications

לחצו על מקש New Task

בשורה הלבנה הקלידו: cmd ולחצו על OK
(יפתח חלון שחור ובו כתובות כמה שורות בלבן)

נווטו למיקום של הקובץ
כתבו del ולאחר מכן את שם הקובץ+הפורמט שלו (דוגמא: אם אני רוצה למחוק קובץ שקוראים לו 1 והוא בפורמט EXE אני כותב del 1.EXE), לחצו enter

כתבו: exit (יסגר החלון השחור)

בדקו שאתם בלשונית applications (בחלון ההוא שנפתח אחרי שלחצתם על ctrl+alt+del)

לחצו על מקש New Task

בשורה הלבנה הקלידו: explorer.exe
ולחצו על OK


זהו, הקובץ נמחק

במידה שהקובץ לא נמחק יש אפשרות להשתמש בתוכנה unlocker שניתן להוריד אותה מכאן:
http://rapidshare.com/files/68050279/unlocker1.8.5.rar

[Michael1232]

קופצת לי הודעה שהמחשב יכבה תוך 60 שניות. מה לעשות?

זו תולעת הבלאסטר, כדי לבצע את הפעולות הכתובות מטה בלי הפרעה של הודעת השגיאה עשה כך:
התחל > הפעלה > רשום: shutdown -a > אישור.
אחרי הפעלת הפקודה, פשוט הורד והפעל את הקובץ (http://securityresponse.symantec.com...r/FixBlast.exe) כדי להסיר את הוירוס.
ואז יהיה עליך להתקין את הפאץ' כדי שהוירוס לא ייכנס שוב..
הפאץ' ל-XP בעברית. (http://download.microsoft.com/downlo...80-x86-HEB.exe)
הפאץ' ל-XP באנגלית. (http://download.microsoft.com/downlo...80-x86-ENU.exe)

קיימת עוד תולעת מסוג זה, שמה הוא סאסר.
כדי לבצע את הפעולות הכתובות מטה בלי הפרעה של הודעת השגיאה עשה כך:
התחל > הפעלה > רשום: shutdown -a > אישור.
אחרי הפעלת הפקודה, פשוט הורד והפעל את הקובץ (http://securityresponse.symantec.com...r/FxSasser.exe) כדי להסיר את הוירוס.
כמו כן, בדיוק כמו בבלאסטר, יהיה עליך להתקין עדכון אבטחה על מנת שהוירוס לא ייכנס שוב.
לחץ כאן, והורד את העדכון המתאים למערכת ההפעלה שלך.

[Michael1232]

לכל מי שמשתמש בgmail (או תוכנת דוא"ל אינטרנטית אחרת) יודע שהם שהחיסרון העיקרי הוא שהכל מתבצע על גבי שרת מרוחק ולא באמת מגיע אליכם, בנוסף אתם מפסידים את האפשרות להשתמש בתוכנת הדואר המקובלת בשם outlook.
להלן מדריך (סרטון הדרכה), שמסביר כיצד ניתן בקלות להגדיר קבלת מייל מgmail בתוך האוטלוק.

שימו לב : למרות שזה מדריך לgmail הדבר די דומה לכל שירות דוא"ל אינטרנטי שתומך בפרוטוקול POP3.

סרטון הדרכה לשלב א' שנעשה מתוך הgmail:
http://switch3.castup.net/cunet/gm.a...7&ak=null&nb=1

לאחר שסיימתם נותר רק לבצע הגדרה מתאימה בתוכנית הדואר שמותקנת לכם:
למשתמשים בoutlook exress: (תוכנת דואר המובנת במערכות xp)
http://switch3.castup.net/cunet/gm.a...=98227&ak=null

למשתמשים בmicrosoft outlook (מגיע כחלק מחבילת אופיס 2003+)
http://switch3.castup.net/cunet/gm.a...=98435&ak=null