מאז המצאת הטלפון הסלולארי , הכבלים ובכלל השירות נוצר שירות שנקרא במונח המקצועי שלו
IVR
בפשטות זה מערכת ניתוב שיחות שאתה מגיע ולא מבין מה רוצים ממך
ובסך הכל מה רצית, להגיע לנציג שירות שיטפל בך ולא תשמע כל מיני שטויות שעות
הינה כל הקודים הסודים שבשירות לא היו רוצים שתדע (שכן תפילו להם את המערכות) אך לכם זה יקצר את זמן ההמתנה .
![]()












תודה

