[בעיה]במשחק

[מיכאל]

שלום רב.
הסיבות שבגללם פתחתי את הנושא הנ"ל, פה במקום בתמיכה טכנית במשחקים:
1.זה משחק רשת.
2.זה בעיה שצריך לעשות "משהו" עם המחשב, כי זו בעיה במחשב, ומי יכול לעזור לי יותר מכם צוות תמיכה טכנית, בבעיה המחשב.
הבעיה:

יש לי בעיה בGUNZ IJJI.
כשאני נכנס לאתר, ואני מקליד את הפרטים הנכונים של השחקן, אני מחכה להתחבר למשתמש שלי.
אבל במקום להתחבר למשתמש שלי, מופיע לי הדף הבא:

זה מה שקורה כשאני מנסה להתחבר דרך EXPLORER.
ניסיתי להתחבר דרך FIRE FOX, אבל במקום הדף שבתמונה מופיע לי דף לבן ריק.
ניסיתי להתחבר גם דרך GOOGLE CHROME, וAVANT VROWER, ולמחוק את הCOOKIES, ולמחוק קבצי אנטרנט דרך התוכנה:CCLEANER, וכלום לא עזר.

מה לעשות?
תודה רבה לעוזרים.