בית המשפט דחה תביעה נגד מיקרוסופט ישראל בגין אי תמיכתה בקונסולת המשחקים. התובע, שייבא את המכשיר מחו"ל, דרש מהסניף הישראלי לקבל החזר עבור הקונסולה המקולקלת

בית המשפט השלום ברחובות דחה תביעה נגד מיקרוסופט ישראל בגין אי תמיכתה בקונסולת המשחקים Xbox. התובע, ניב נמר, רכש את הקונסולה בעת שטייל בדנמרק, אולם חצי שנה לאחר חזרתו לארץ, חדל המכשיר לפעול. כאשר פנה לחברה לגבי התקלה, נענה כי המוצר אינו נתמך בישראל והופנה למיקרוסופט אנגליה. הסניף האנגלי הפנה אותו למיקרוסופט דנמרק, אשר החזירה אותו למיקרוסופט אנגליה. בעקבות זאת הגיש תביעה לבית המשפט בדרישה לחייב את מיקרוסופט ישראל להחליף או לתקן את הקונסולה בהחזר מלא של 3,000 שקל, הסכום אותו שילם לטענתו עבור המכשיר.




השופט גדעון ברק דחה את התביעה בטענה שהתובע לקח על עצמו סיכון כאשר רכש את קונסולת ה-Xbox בדנמרק "מבלי לוודא בביטחון אם יוכל לקבל את השירות בארץ או באם האחריות שהובטחה לו חלה גם על הנתבעת בארץ". השופט ברק קיבל את טענות מיקרוסופט ישראל, לפיהן על מי שרכש בחו"ל מוצר שאינו נמכר בארץ לא להניח כמובן מאליו שתינתן לו התמיכה בישראל. בנוסף, השופט ציין בפסק הדין כי התובע כלל לא הוכיח כי שילם את הסכום שדרש כפיצוי. לכתב ההגנה צרפה מיקרוסופט צילום של תעודת האחריות שמגיעה עם הקונסולה, ובה מופיעות המדינות בהן ניתן לקבל תמיכה למוצר זה. ישראל, כמובן, אינה ביניהן.

מאז הושקה הקונסולה ב-2005, ממתינים הגיימרים הישראלים להגעתה לישראל. במהלך ביקורו בארץ של מנכ"ל מיקרוסופט העולמית, סטיב באלמר, הופתע לשמוע שקונסולת המשחקים של החברה לא נמכרת באופן רשמי בישראל. בעת השתתפותו במסיבת העיתונאים, אף רשם את ההערה על פתק במה שנראה כמו כוונה כנה להסדיר את הנושא. "לקח זמן עד שלמדנו איך עושים כסף מה-Xbox, ורק אז התחלנו לשחרר אותו למדינות אחרות", הסביר באירוע שנערך במאי 2008. מאז עדיין לא ניתן לראות באופק את תחילת שיווקו של המכשיר.
gamer