[עזרה] ניסוח מכתב באנגלית ללוקרז

[elixvx]

מישהו יכול לעזור לי לנסח מכתב ברמה גבוה ללוקרז על זה שלא קיבלתי את המייל השני
משהו מסגנון הזה:
........................
לוקרז שלום.
זה בנוגע להזמנה שלי מהריסטוק של ה24 (נכון?) באותו יום הזמנתי את
הXbox360 call of duty prestige edition וכבר באותו יו ירדו לי 675 נקודות PTZ מהחשבון אבל במייל שקיבלתי לא היה מספר הזמנה
שלחתי מייל לteri בדיוק כמו כולם ועד היום לא קיבלתי שום מענה אישור או הסבר כולשהו וגם הנקודות לא חזרו אליי, מה אפשר לעשות? האם אני יקבל את ההזמנה?
תודה.

........................

תודה ענקית לעוזר!

[kokodo]

שמע אחי הניסוח סבבה

[BigBeng5]

היה לי בדיוק אותה בעיה ושלחתי להם את האימייל הזה
My accont is XXX

In november I redeem a PSP GO and my pointz was taken off and I got to my E-mail recipt

without number, i sent you my recipt and I dont get my second recipt

I want to now what goin on with my order (PSP GO)

והם שלחו לי את המכתב הזה

Hello there. There was a system set up to process the orders that were sent out
in the correct format. Unfortunately your was not but there will be many ways
to earn prizes as we move into the new year. Prizes will be available at all
times and there will be more ways to earn points as the prizes increase
מה שאומר שהקבלה השניה ששלחתי לא ניקלטה להם במערכת
ואז שלחתי להם את זה


I got from you this E-mail

Hello there. There was a system set up to process the orders thatwere sent out in the correct format. Unfortunately your was not but there will be many ways to earn prizes as we move into the new year. Prizes will be available at all times and there will be more ways to earn points as the prizes increase.

so my PSP GO shold not came

But when I order my PTZ take off and I ask you if you can give me back my PTZ

TY Sahar Rahamim

והם שלחו לי את זה

We're still having a few display issues. No worries though, as everything is
safe and sound in our database. It takes some time to sync the database with
the display counter.

Your game points, invite points and all those other goodies will be updated
once we update our database to go with the display counter.

The information is there, it's just a matter of it not displaying correctly.
Thanks for your patience.

שאומר שכל הנקודות שלי בטוחות ולא ירדו לי הנקודות
אבל הבעיה היא הזה מראה לי שיש לי רק 522 נקודות ולא 1000 ומשו כמו
שאמור ליהיות לי

ושלחתי להם את זה היום כדי ליהיות בטוח שהנקודות שלי באמת אצלי(1000 ומשו)

I sent you an Email that say that I didnt get my 2 Confirmation

and my PTZ are take off and you say this

"

The good news is that your PTZ have not been deducted and you will have plenty of opportunities to redeem again with all of the PTZ you've worked so hard to accumulate " and I want to now if you can say me exactly how mach PTZ i have because my lockerz accont say that i have 522 and it should be 1XXX TY SAHAR RAHAMIM


ועכשיו אני מחכה לתשובה

מקווה שזה עזר לך
אני מאמין שיהיה להם אותם תשובות גם לך
איך שהם יענו לי(בדרך כלל שקמתי בבוקר הייתה תשובה מהם)אני יעדכן וירשום מה הם אמרו לי

[elixvx]

ולאיזה מייל שלחת להם? support@lockerz.com ?

[BigBeng5]

כן...