משרד החוץ של בריטניה פרסם השבוע מסמך, ובו הפניות המוזרות ביותר של אזרחי הממלכה לנציגויות הדיפלומטיות שלה ברחבי העולם. בין היתר מופיע במסמך מקרה של אישה שטסה לחו"ל כדי לעבור ניתוח להגדלת חזה, וכשלא היתה מרוצה מהתוצאות פנתה לשגרירות הבריטית באותה המדינה. במקרה אחר פנתה אישה לשגרירות בארה"ב כדי לבקש מהעובדים לסייע לבנה, ששהה בפלורידה, לארוז את המזוודה ולהסיע אותו לשדה התעופה, רק בגלל שלא הרגיש טוב.

"אנחנו לא יכולים למסור לכם פרטים על שימוש בבריכה, לשלם עבור המוניות שלכם או לעשות משהו בנוגע לשער החליפין", מסבירה ג'ולייט מריק מהקונסוליה באליקנטה שבספרד. "אנחנו מקבלים באופן קבוע פניות מאנשים, שחושבים שאנחנו כמו חנות בשביל כל בעיה שהם נתקלים בה בחו"ל".

משרד החוץ הבריטי, שמפעיל 261 נציגויות ברחבי העולם כדי לסייע לאזרחי הממלכה, הבהיר כי אינן מיועדות לשאלות כמו "מה יהיה מזג האוויר מחר?" או "איך להתמודד עם הילד שלי?". הממונה על הקונסוליות במשרד החוץ אמר כי "חשוב שהבריטים יבינו מה משרד החוץ יכול ולא יכול לעשות בשבילם, כדי שהצוותים שלנו יוכל למקד את המשאבים במצבים הרציניים יותר, בהם אנשים באמת זקוקים לעזרתנו". (רויטרס)