שילמתם את חשבון בזק בדואר? תחוייבו ב*6- שקלים נוספים
שילמתם את חשבון בזק בדואר? תחוייבו ב*6- שקלים נוספים
מעריב עסקים נודע כי בשל העמלה הגבוהה הנגבית בגין סליקת התשלומים, שינתה בזק את הפטור וכעת לקוח המשלם את החשבון בדואר יחוייב בעמלה. רשות הדואר בתגובה: "מדובר במהלך חד צדדי של בזק, שאינו מקובל על העולם העיסקי המנהל את מערך הגבייה שלו באמצעות הדואר"
חברת בזק מתחילה בגביית עמלות על תשלום חשבונות טלפון באמצעות סניפי הדואר. למעריב עסקים נודע כי לקוח המבקש לשלם את החשבון בדואר יחוייב בתשלום עמלה של 6 שקלים. זהו שינוי משמעותי, שכן מאז ומעולם היה התשלום בדואר עבור חשבון הטלפון של בזק פטור מעמלה.
מנכ"ל הדואר, אבי הוכמן, טוען כי ניסה להניא את מנכ"ל בזק אבי גבאי מהמהלך, אך ללא הועיל. מנגד, בבזק מציינים כי העמלה הנגבית מהם על ידי חברת הדואר בגין סליקת התשלומים, היא גבוהה ובלתי סבירה.
עם זאת, בבזק הדגישו כי בפני הלקוחות עומד מגוון
של אפשרויות תשלום חלופיות, למשל ברשת סניפי שופרסל ובקרוב גם בתחנות הדלק של פז (רשת "ילו") ובתחנות דור אלון.
"בזק מאפשרת את תשלום חשבון הטלפון גם בהוראת קבע בנקאית או בכרטיס אשראי, באמצעות אתר האינטרנט ובאמצעות מענה קולי אוטומטי בשיחת חינם למוקד 199", נמסר מבזק, "בזק הינה החברה היחידה בשוק התקשורת שאינה מחייבת את לקוחותיה בתשלום באמצעות הוראת קבע".
ברשות הדואר אומרים בתגובה כי מדובר במהלך חד צדדי של בזק, שאינו מקובל על העולם העיסקי המנהל את מערך הגבייה שלו באמצעות הדואר.
לכתבה :
http://www.nrg.co.il/online/16/ART2/080/288.html
ציטוט ההודעה
נכתב במקור על ידי -Eliran-
