שלום.
יש לי מוצר שבאתר דואר ישראל מהתאריך 17/10/11 לא התעדכן הסטטוס
הפריט התקבל מבריטניה ב 17/10/2011 ומועבר ליחידת הדואר בית המיון ת"א לשם מסירתו
לנמען
עכשיו התקשרתי לדואר ישראל (לסניף שליד הבית שלי) וגם ל-171 שזה שירותי מוקד הזמנות של דואר ישראל
דואר ישראל (סניף שליד הבית שלי) אמרו לי שהמוצר במכס וצריך לשלם כסף
171 התקשרתי הם אמרו לי שאין מכס על המוצר (כאילו לא רשום שצריך לשלם) ושאני יתקשר למכס כדי לשאול אותם למה הפריט שלי לא מתעדכן..
אז למי להאמין ?
תודה!



ציטוט ההודעה