יום יפה בחוץ
יום יפה בחוץ :)
יום יפה בחוץ
נערך לאחרונה על ידי XsonicX; 04-07-2013 בשעה 21:17.
|
|
זה לא ממש משנה מה שתגיד.. העיקר שזה יעניין את הלקוח. משהו כמו "אגב, שמתי לב שאתה משלם X על חבילה Y למרות שיש אותה במחיר Z.". אמור לעשות את העבודה. תבוא לקראתו. תחשוב מהצד של הלקוח מה אמור לעניין אותו, ותתחשב במצב של הלקוח. מצב כלכלי, משפחתי ודברים כאלה. שים לב מה הוא אומר לך במשך השיחה ותעשה משהו שיתאים לזה.
לחופש יש תאריך: 20/3/2017
אני יכול להגיד לך מה מדליק אצלי נורה אדומה שאני שומע מאנשי מכירות (גם אני עבדתי בתחום הזה)
אני אף פעם לא סומך על איש מכירות שאומר מחירי הטבה במיוחד לכבודישמחתי לעזור, חשוב לי לציין כי אין לך על המנוי X ובאפשרותי לתת לך אותו במחיר הטבה, תרצה לשמוע עליו?
רוב האנשים יגידו לך כן אבל אז תצטרך למשוך אותם לכיוון שלך דרך שאלות מסויימותבשמחה, אפשר לשאול אותך שאלה לגבי המנוי בבקשה?
שוב אני אישית יכול להיות שהרבה אנשים כן אוהבים מחירי הטבה אבל אצלי זה מדליק נורה אדומה כאילו מאיזה שהוא מקום יכניסו לי סעיף באותיות קטנות.שמחתי לעזור, איני רואה שיש לך X ואני רוצה לתת לך אותו במחיר הטבה, האם הוא יכול להוות לך תועלת?
הרחקת יונים ייעוץ ופתרונות
aaa-aaa צודק. בתור לוקח, "מחיר הטבה" קצת מציק לי באוזן.
אתה יכול להביא את זה כחבר ולא כאל מישהו שמנסה למכור. דוגמא- "שמחתי לעזור, ודרך אגב..שמתי לב שאין לך X, באלך לשמוע קצת פרטים שיש לי להציע בקשר לזה?"
תחשוב מנק' המבט של הלקוח לשניה, הלקוח רוצה ללכת אבל אתה "מטרטר" אותו בהצעה שיווקית כזאת או אחרת.נכתב במקור על ידי XsonicX
שלום חבר'ה,
אני צריך את דעתכם, נניח וסיפקתי לכם שירות דרך התכתבות במחשב וכעת אתם מרוצים מהשירות שקיבלתם,
איזה נוסח ישמע לכם יותר עדין ותרצו לשמוע?
- שמחתי לעזור, חשוב לי לציין כי אין לך על המנוי X ובאפשרותי לתת לך אותו במחיר הטבה, תרצה לשמוע עליו?
- בשמחה, אפשר לשאול אותך שאלה לגבי המנוי בבקשה?
אם יש לכם ניסוחים בסגנון שונה או כאלה שהשפיעו בעבר עליכם בצורה חיובית אודה לכם אם תסכימו לשתף..
- שמחתי לעזור, איני רואה שיש לך X ואני רוצה לתת לך אותו במחיר הטבה, האם הוא יכול להוות לך תועלת?
לילה טוב
אתה צריך שמה שיעבור ללקוח בראש הוא לא "מה הוא משגע אותי", אלא "היי אני צריך את הדבר הזה!".
ההמלצה שלי:
"שמחתי לעזור, אני רואה שאין לך במנוי X. X יאפשר לך לעשות Y בצורה Z. יש לנו גם מבצע מיוחד היום, מעניין אותך?"
כשאתה אומר את המשפט הזה קודם כל משכת את הלקוח להקשיב - כי אמרת לו איך משהו יכול לעזור לו. ובנוסף הוא יסתקרן בהצעה החד פעמית שיש לך בשבילו.
דרך אגב, סתם מעניין מה המוצר שאתה רוצה למכור?
יום יפה בחוץ
נערך לאחרונה על ידי XsonicX; 25-05-2013 בשעה 17:50.
הרשאות פרסום
ציטוט ההודעה