ייתכן שמידע זה יעזור לך. נסה לבצע את כל הפעולות.
1. נסה לבצע שחזור מערכת, כיצד לבצע את השחזור?
- פתח את 'שחזור המערכת' על-ידי לחיצה על לחצן התחל. בתיבת החיפוש, הקלד שחזור המערכת ולאחר מכן, ברשימת התוצאות, לחץ על שחזור המערכת. אם אתה מתבקש לספק סיסמה או אישור של מנהל מערכת, הקלד את הסיסמה או ספק אישור.
2. נסה לבצע סריקת וירוסים, כיצד לבצע סריקת וירוסים?
בצע סריקת וירוסים ע"י שימוש בתוכנה שברשותך, או ביישום "ESET Online Scanner" (לא מומלץ, עדיף בתוכנה שמותקנת במחשבך.)
3. מומלץ לבצע סריקה נוספת באמצעות התוכנה - Malwarebytes Anti-Malware או כל תוכנה אחרת.
4. נסה להפעיל את האפשרות Last Known Good Configuration, כיצד להפעיל את הכלי?
כדי להפעיל את המחשב באמצעות התכונה Last Known Good Configuration (התצורה האחרונה הידועה כטובה), בצע את הפעולות הבאות:
- הפעל את המחשב שלך.
- עם הופעת ההודעה 'נא בחר את האופן שבו תפעל מערכת ההפעלה', הקש F8.
- עם הופעת התפריט אפשרויות מתקדמות של Windows, השתמש במקשי החיצים כדי לבחור באפשרות Last Known Good Configuration (your most recent settings that worked) ולאחר מכן הקש ENTER.
- אם במחשב פועלות מערכות הפעלה נוספות, השתמש במקשי החיצים כדי לבחור באפשרות Microsoft Windows XP ולאחר מכן הקש ENTER
צורפו הסברים בכל נושא שציינתי, נסה לבצע את הפעולות.
ואשמח למזהה השגיאה שמוצג במסך הכחול.
במידה וכל הפעולות לא יעזרו לך, השתמש ב- "Memtest86" כ- "LIVE-CD" לצורך בדיקה ואבחון הזיכרון.
בהצלחה!