[מאמר] והיה וקרתה תאונה
תאונה זה דבר מבהיל למדי, גם אם היא קלה, אבל כדאי להתעשת ולפעול בצורה מסודרת. אז קודם כל להרגע, היסטריה לא תעזור לאף אחד...
הדבר הראשון שעושים אחרי ה"בום" זה לבדוק את עצמכם, האם נפגעתם ובאיזה היקף. חפשו בעיניים, כי כאב לא תמיד מרגישים בדקות הראשונות.
אם הכל כשורה איתכם ואתם מסוגלים לנוע ללא כאב, עיברו לבדוק את הנוסעים שלכם ואת נוסעי הרכב השני.
מעכשיו אחלק את דרך הפעולה לשני חלקים, האחת לגבי תאונה עם נפגעים, והשניה לגבי תאונת נזק לרכב בלבד.
תאונה עם נפגעים:
אם יש פצועים מעבר לפגיעות קלות ויבשות הזמינו אמבולנס ומשטרה (בנפרד, הם לא מדווחים זה לזה). אין לטפל בפצוע לבד אם אין לכם הכשרה
אין להזיז פצוע שאינו יכול לזוז בעצמו, פרט למקרה שבו רכב עולה באש, וזה נדיר, וגם אז עדיף להשתמש במטף ולכבות את האש אם ניתן.
כעת הדבר החשוב ביותר הוא למנוע סכנה נוספת. בתאונה עם נפגעים אין להזיז את הרכבים המעורבים בגלל שבוחן התנועה צריך לדעת היכן היו ממוקמים כדי לקבוע את נסיבות התאונה,
לכן עד להגעת המשטרה סמנו אתה מקום עם משולשי אזהרה מהרכב שלכם ורכבים שעצרו לעזור (אפשר גם לסמן ע"י העמדת הרכבים עצמם עם אורות).
את מי שבהכרה והולך על רגליו יש לפנות הצידה, שלא יסתובב באזור הכביש, תמיד יכול להגיע רכב אחר במהירות, לא לשים לב ולגרום לתאונה נוספת.
כל אדם שנפצע, גם אם הוא מסוגל לקום וללכת בכוחות עצמו – עדיף שלא יעשה זאת וימתין להגעת האמבולנס – אותו אדם יקובע ללוח גב וצווארון ויפונה לבית חולים לבדיקות.
כל אדם שנפצע, גם אם הוא מסוגל לקום וללכת בכוחות עצמו – עדיף שלא יעשה זאת וימתין להגעת האמבולנס – אותו אדם יקובע ללוח גב וצווארון ויפונה לבית חולים לבדיקות.
בהמשך תוכלו לקבל את הפרטים הדרושים לבירוקרטיה (ביטוח וכו´) מהמשטרה. אין טעם לעמוד על הראש של הנהג השני הפצוע כדי לקבל את פרטי הביטוח שלו.
מי שמתפנה לבית חולים, אם אתם בהכרה, בקשו שיביאו לכם את החפצים שלכם מהרכב, השתדלו לא להשאיר גם את הפאנל של הרדיו.
אל תדאגו לרכב עצמו, לא צריך להזעיק את אבא מירושלים, המשטרה תדאג לגרור אותו למגרש המשטרתי משם תוכלו להעבירו לאן שצריך. אבל אם יש איתכם מי שידאג לגרר פרטי ויחכה לו, עדיף.
תאונה ללא נפגעים:
הכי חשוב: לא עומדים להחליף פרטים עם הנהג השני באמצע הכביש ומפריעים לתנועה ומסתכנים בעוד תאונה!! דבר ראשון יש לפנות את הרכבים מהדרך,
אפילו בדחיפה במקרה והרכב ניזוק קשה מידי ולא יכול לנסוע.
מקרה אחר בו לא מפנים הוא כאשר הדבר כרוך בסכנה (אם למשל מדובר בציר תנועה מהיר ואתם בנתיב השמאלי, לא תחצו בדחיפה 3 נתיבים ימינה בתנועה מהירה).
אם אתם חוששים שהנהג השני יברח, לפני שהוא חוזר לאוטו, שננו את מספר הרכב, היצרן והצבע, ותוכלו להגיש בהמשך תלונה במשטרה.
אם לא ניתן לפנות את הרכבים, יש לסמן את מקום התאונה ולהזמין משטרה כדי שתעזור בויסות התנועה במקום כדי למנוע תאונות נוספות
אבל אתם בעצמכם וכל אדם אחר שמעורב בתאונה, אל תשארו ליד הרכב, התרחקו מהכביש ככל הניתן כדי שבמקרה של תאונה נוספת לא תפגעו.
עבור רכב שאינו במצב נסיעה, הזמינו גרר. לרוב חברות הביטוח יש הסכם עם חברת גרירה מסויימת, רצוי לדעת מראש לאן לפנות ולהחזיק כרטיס ביקור בארנק או עם מסמכי הרכב.
כעת אתם פנויים לענייני בירוקרטיה, כלומר, להחליף פרטים עם הנהג הפוגע. חלק מחברות הביטוח מציידות את המבוטחים בטופס שמכיל את כל הפרטים הדרושים. חלק מהפרטים נחוצים,
חלקם פחות או שניתן להשיג אותם בהמשך. אפרט כאן את הפרטים הנחוצים ביותר, הם מתייחסים לכל הרכבים והנהגים שהיו מעורבים, כלומר אם מדובר בתאונת שרשרת, קחו את פרטי
כל הנהגים לא רק את של זה שפגע בכם ישירות. את כל הפרטים מומלץ לוודא מול התעודות הרשמיות, לא להסתמך על לוחית הרישוי, אלא לוודא שזהו המספר הרשום ברשיון הרכב, כנ"ל
לגבי כל פרט אחר, אפילו שם הנהג. בהזדמנות זו תציצו לראות שהרשיונות בתוקף, אם לא ציינו לעצמכם מתי פקע, אל תאמרו דבר לנהג. אל תתנו לנהג לרשום עבורכם את המידע, בקשו
את התעודות לידכם, זו זכותכם וחובה עליו למסור אותן.
פרטי הרכב כפי שצויינו ברשיון הרכב והוצלבו עם "המציאות": מספר רכב, בעל הרכב, יצרן וצבע.
פרטי הנהג: שם מלא, מס´ זהות, מספר רשיון נהיגה, כתובת (אפשר להעתיק מהרשיונות אבל מומלץ לוודא שהיא מעודכנת), מספר טלפון ליצירת קשר (לא חובה, עקרונית כל העניין אמור
להיות מטופל דרך חברות הביטוח, אבל זה יכול לעזור.
פרטי פוליסת הביטוח: מס´ הפוליסה, שם החברה המבטחת, שם הסוכנות המבטחת (לבקש מהנהג אם ידוע, לא הכרחי.
המלצה נוספת היא לרשום לעצמכם את הפגיעות הנראות לעין על הרכבים המעורבים, ציינו באיזה איזור נפגע כל רכב וע"י מי (אם יש כמה רכבים או שרכב נפגע מהתנגשות עם גדר).
כשתגיעו הביתה שבו לכתוב את כל הפרטים שאתם זוכרים מהארוע, מי היה באיזה נתיב, מהירות נסיעה, השעה, נוסעים נוספים שהיו ברכבים וכל פרט אחר שאולי יעזור לכם עם
הבירוקרטיה. לא תמיד קל למצוא מי אשם בתאונה, ופרטים קטנים יכולים לעזור לענות על השאלה.
עניין של סערת רגשות. למרות מה שכתבתי על הצורך להירגע ולפעול נכון, עדיין, אתם אחרי תאונה, נסערים, נרגשים, ולא בטוח שמה שקרה הוא אכן כפי שאתם זוכרים או קלטתם אותו
בעיניכם. אחרי זה בבית תוכלו לשבת, לשחזר הכל בצורה רגועה ויהיה מספיק זמן לקחת אחריות אם אכן זו אשמתכם. "להודות" כולל גם משפטים כמו "לא ראיתי אותך" "אני מצטער" וכו´.
החליפו פרטים בנימוס והמשיכו כל אחד לדרכו.
אל תתנו לנהג השני להחתים אתכם על שום דבר מאותה סיבה, אתם מחליפים פרטים ומסיימים במשפט "חברות הביטוח שלנו יסגרו הכל בניהם", רוב הסיכויים שלא תצטרכו לדבר איתו שוב
אי פעם.
אל תיכנעו ללחצים ואל תיבהלו מאיומים של נהגים אחרים, לא לגבי תשלום פיצויים, לא לגבי תביעות, לא לגבי מעמד הרשיון שלכם או כל איום אחר שעלול לפתות אתכם להודות ב"אשמה
מופחתת" רק כדי שהנהג השני לא יממש את איומו "לדאוג שלא תנהגו יותר בחיים".
נחזור אחורה, עוד לפני שיצאתם מהאוטו, רק הרגשתם את הבום.... קחו כמה שניות להבין מה קרה, כבו את המנוע וצאו מהרכב. אל תשאירו את האוטו מונע! שיטה קיימת לגניבת רכב היא
התנגשות קלה מאחור ובריחה עם הרכב כאשר הנהג יוצא לבדוק את הנזק.
עוד דבר לשים לב אליו, שהנהג השני גם יוצא, לא חסרים נהגים שיברחו מהמקום בלי להשאיר פרטים. אם תהיו ערניים תספיקו לקלוט את מספר הרכב, יצרנו והצבע כדי להגיש תלונה
במשטרה.
ההתעסקות עם חברות הביטוח יכולה להיות די מסובכת ואין סיכוי שאוכל לכסות הכל, לכן אזכיר כמה זכויות:
אתם יכולים לטפל בכל מוסך שהוא. יש מוסכים שיש להם "הסדר" עם חברת הביטוח ואז תשלום ההשתתפות העצמית מופחת (השתתפות עצמית זה סכום בסיסי שתמיד תשלמו מכיסכם
כחלק מהתיקון), אלא אם הנהג השני הוא האשם ואז ניתן לתבוע ממנו החזר עליו.
זכותכם להביא כל שמאי שתרצו, אין חובה להשתמש בשירותיו של השמאי של חברת הביטוח, אם אתם חוששים מניגוד אינטרסים (אולי הוא יפחית מהנזק כדי שחברת הביטוח תשלם לכם
פחות והוא חוסך להם כסף) פנו לשמאי עצמאי.
זהו, מעבר לזה חברות הביטוח והגורמים המעורבים יוכלו להדריך אתכם כיצד לפעול. אני מקווה שלא תזדקקו לכך לעולם, אבל חשוב לזכור שגם אם קרה, חשוב לפעול בצורה מסודרת כדי
שמכאן לא תאלצו להסתבך עוד יותר.
nana10.co.il
אני מקווה שלא תצטרכו להשתמש , תהיו זהיריים.
ציטוט ההודעה
