דחוף : מדפסת מוציאה רק דפים שחורים

[shumy]

שלום רב!
יש לי מדפסת של HP J5783 משולבת ולאחרונה כאשר אני סורק מסמך או רוצה להדפיס מסמך היא מוציאה לי כל הזמן דפים שחורים .
לא רק שאין בזה תועלת זה גם מבזבז לי את הדיו לחינם !
מי שמכיר את הבעיה בבקשה עיזרו !!!!
תודה .

[MuGi]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

בדוק בתוכנה שבה אתה משתמש שאתה לא מוגדר על שחור לבן.
בדוק שיש צבע צבעוני במדפסת

[shumy]

האמת היא שהמדפסת מדפיסה מצויין , הבעיה היא בסורק שכאשר אני מנסה לצלם או לסרוק הוא כל הזמן סורק רקע שחור כאילו הוא לא רואה את הדף .
מה עושים?

[MuGi]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

רקע שחור? כלומר האור לא חודר את הדף בעצם?
קודם כל אילו דפים אתה סורק? ב' תבדוק בהגדרות הסורק אם יש אפשרות לכוון את רמת החשיפה.. אם יש תגדיל אותה

[therider1]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

אני מהמר על הגדרות בתוכנה של HP, פשוט זה מוגדר לסרוק בשחור לבן
אתה מוזמן לתמיכה מרחוק שמה אני אוכל לעזור ביתר קלות
תמיכה מרחוק Vip

[nissimezra]

מ א ו ש ר הודעה זאת נכתבה על ידי חבר בצוות התמיכה של פורום אטרף. ניתן לסמוך על תוכן הודעה זאת.

תנסה להסיר את הדרייבר ולהתקין מחדש או בדוק שינויים בחומרה

התחל הפעלה רשום devmgmt.msc גש שם לדרייבר קליק ימני סרוק שינויים בחומרה